Често задавани въпроси (FAQ)

Доставка
  • Доставка със собствен транспорт или по куриер, с наложен платеж.
  • От 1 до 5 работни дни. Ако е много спешно, винаги ще намерим начин! :)
  • При получаване е необходимо да потвърдите, че имате навършени 18 години, за да закупите съответната категория фойерверки, категоризирани съгласно ЗЗОПВВПИ ЧЛ.48,АЛ.2,Т.1 гласящ
    " Забранява се: продажбата на фойерверки от категория F1 на лица под 12 години, от категория F2 - на лица под 16 години, и от категория F3 - на лица под 18 години"
  • Задължително прегледайте пратката, преди да я приемете. Ако изделието изглежда видимо повредено, с разкъсана и най-малка стандартна опаковка или не отговарят на поръчката Ви, моля, откажете приемането, като доставката остава за наша сметка.
Гаранция

За всеки закупен продукт получавате 2 години гаранция, само с касова бележка.
Тя важи единствено ако съхранявате изделието правилно. Моля, пазете неговата цялост, както и от влага, така и от източници на топлина.
При пълно или частично несработване, моля, не изхвърляйте изделието. Ще Ви възстановим пълната му стойност или ще го заменим с ново!

Връщане на стоки / отказване на услуги.

Имате право да върнете всеки закупен продукт в рамките на 14 дневен срок от закупуването му.
Можете да откажете всяка заявена услуга ден преди договорената дата.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас