Често задавани въпроси (FAQ)

Доставка
  • Доставка със собствен транспорт или по куриер, с наложен платеж.
  • От 1 до 5 работни дни. Но ако ти е наложително и много спешно, винаги ще намерим начин! ;)
  • При получаване, е необходимо да потвърдиш, че имаш навършена необходимата възраст, за да закупиш съответната категория фойерверки, категоризирани съгласно ЗЗОПВВПИ ЧЛ.48,АЛ.2,Т.1 гласящ
    " Забранява се: продажбата на фойерверки от категория F1 на лица под 12 години, от категория F2 - на лица под 16 години, и от категория F3 - на лица под 18 години"
  • Прегледай задължително пратката, преди да я приемеш. Ако изделията изглежда видимо повредени, с разкъсана най-малка стандартна опаковка или не отговарят на поръчката ти, моля да откажете приемането, като доставката остава за моля сметка.
Гаранция

За всеки закупен продукт получаваш 2 години гаранция, само с касовата бележка.
Тя важи само ако съхраняваш изделието правилно. Моля те, пазинеговата цялост, както и от влага, и източници на топлина.
При пълно или частично несработване, моля не изхвърляи изделието. Ще ти възстановим пълната му стойност или ще го заменим с ново!

Връщане на стоки / отказване на услуги.

Имате право да върнете всеки закупен продукт в рамките на 14 дневен срок от закупуването му.
Може да откажете всяка заявена услуга, ден преди договорената дата.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас